EDIに関するよくある質問(FAQ)

EDIとは？

電子データ交換（Electronic Data Interchange）とは、発注書や請求書などのビジネス文書を、ビジネスパートナー間で共通のフォーマットで、あるコンピューターから別のコンピューターへ直接交換することである。

一般的にEDIは誰が使うのか？

EDIは、自動車、航空宇宙、小売、金融、CPGセクターなど、ほぼすべての主要産業で使用されています。EDIは、ある企業から別の企業へ文書を電子的に交換するための標準とみなされています。

ビジネスパートナーとは何か？

EDIビジネスパートナーとは、単に文書を交換する別の会社のことです。ほとんどのOEMは、「取引コミュニティ」と呼ばれることもあるビジネスパートナーの大規模なネットワークを持っています。

取引先のEDIパートナーから、特定のEDIソリューションを使用するよう求められています。

EDIソリューションは本質的に普遍的なものと考えられており、企業がEDI文書を相互に送信する方法を規定する機能標準が数多く存在しています。どのEDIソリューションを使用するかは、貴社のビジネス要件に最も適したものを選択する必要があります。

EDIの導入は難しい？

EDIは、選択したEDIソリューションの種類によって、ほとんどすぐに導入することができます。顧客や取引先がホストするウェブベースのソリューションであれば、必要な書類を送信する前に、そのウェブポータルにログインし、必要なオンラインフォームに入力するだけです。より複雑なシステムでは、社内ネットワークにソフトウェアをインストールし、バックオフィスシステムと統合する必要があります。EDIシステムは、進化するソリューションと考えることができます。ビジネスが成長し、より多くのパートナーと取引を開始するにつれて、EDIシステムの複雑さも増していくでしょう。

どのようなEDIソリューションがありますか？

基本的にEDIソリューションには3つのタイプがある：EDIソフトウェア、ウェブベースのEDI、そしてEDIサービス・ビューローです。EDIソフトウェアは、貴社が所有するコンピュータに直接インストールされ、最高レベルの柔軟性と制御性を提供します。また、EDIソフトウェアは、バックオフィスシステムとの統合を可能にし、ビジネスプロセスの効率を向上させます。EDI文書は、貴社のEDIソフトウェアと取引先のEDIソフトウェアとの間で直接交換されます。この「ポイント・ツー・ポイント」の通信方法により、遅延やエラーを最小限に抑え、安全な方法でビジネスパートナーとやり取りすることができます。Web-EDI用のソフトウェアはインターネット上に存在するため、使用するには何らかのインターネット接続が必要です。ウェブベースのEDIはインタラクティブなプロセスであり、EDI情報を手動で入力する必要があります。この方法では、統合の機会はほとんどなく、日々の業務に対するコントロールも難しくなります。ウェブベースのEDIシステムのデータはインタラクティブであるため、EDIプロセスのカスタマイズは非常に制限されます。EDIサービスビューローは、EDI業務を行うEDI請負業者として機能し、通常、何らかの形態の従量課金方式を使用します。EDIサービスビューローは、お客様の日々のオペレーションを最もコントロールしにくく、お客様のビジネスシステムとのデータ統合の機会を最も少なくします。

ウェブベースやサービス・ビューローのソリューションではなく、EDIソフトウェア・ソリューションを選ぶ理由は何ですか？

最初に考慮すべきことは、EDIがビジネスプロセスに与える影響を理解することである。ウェブベースのソリューションやサービス・ビューローのソリューションでは、プロセスに「手作業」の要素が組み込まれるため、ビジネスプロセスにエラーが発生する可能性があります。EDIソフトウェアでは、バックオフィスシステムと直接データを交換できるため、プロセスにおける手作業によるミスがなくなります。データ入力の手間を省き、ミスをなくすことで、御社はより多くの時間を受注処理の改善に費やすことができ、さらに重要なこととして、顧客満足度の向上にもつながります。覚えておくべき重要なことは、どのようなEDIソリューションを選択したとしても、それは貴社の今後の業務に影響を与えるということです。

EDIを行うには特別な経験が必要ですか？

ほとんどの場合、特別な経験は必要ありません。それは、最終的にあなたのビジネスのために選択するEDIソリューションの種類に直接関係しています。インターネットベースのEDIソリューションは通常、企業によって「ホスト」され、ウェブブラウザを通してアクセスするだけです。したがって、これはEDIシステムと対話する最も簡単な方法です。EDIソフトウェアを導入することに決めたら、選んだEDIベンダーに従業員向けの簡単なトレーニングを依頼することをお勧めします。

ITサービスのアウトソーシングについて聞いたことがあります。EDIをアウトソーシングすることは可能ですか？

他のITテクノロジーと同様に、EDIも必要なリソースを備えた企業にアウトソーシングすることで、お客様のEDI要件をトータルに管理することができます。GXSマネージドサービスはEDIアウトソーシングサービスを提供しており、ドキュメントをリンクするためのマップの作成から、取引コミュニティを形成するためのパートナーの募集まで、お客様のEDI要件を全面的にサポートします。GXSはこれまで、世界中の135社のEDIインフラストラクチャの管理を請け負った実績があります。GXSのマネージドサービスをご利用いただくと、サプライチェーン全体をグローバルベースで有効化できます。

ビジネスパートナーを募集し、彼らにEDI戦略を説明できるほどのリソースがありません。これを効率的に実現する方法はありますか？

OpenText Community Linkを使用すると、EDIプログラムにビジネスパートナーを迅速にリクルートできます。GXSは、潜在的なビジネスパートナーに必要なEDIサービスのマーケティングを行い、可能な限り迅速かつシームレスに御社とドキュメントを交換できるように協力します。

現在、中国に拠点を置く自動車部品サプライヤーを何社か利用しています。これらの企業と電子的に取引することは可能でしょうか。可能な場合、どのように実現するのでしょうか。

はい、中国の自動車部品メーカーと電子取引することが可能です。GXSは最近、China Enterprise Online Data Exchange Services Ltd（CEDEX）との提携を発表しました。この提携により、成長著しい中国の自動車業界に特化した唯一の取引ハブが開発されました。このハブを利用することで、中国の自動車関連企業は国内外の顧客とドキュメントを取引することができます。China e-AutoHubはGXS Trading Gridに直接接続されており、世界中のどのビジネスパートナーともシームレスに接続できます。

EDI関連のさまざまな業界団体やデータ標準について聞いたことがあります。これらは重要なのでしょうか？

業界団体は、業界のベストプラクティスを実施したり、EDIの利用に関して、特定の業界で他の企業がどのようなことを行っているかをよりよく理解することができるため、非常に重要です。また、文書交換のための業界標準の開発にも密接に協力しています。EDIを正しく導入し、市場での競争優位を獲得したいのであれば、これらのことを理解することが重要です。このマイクロサイトの「リソース」エリアで、多数の業界団体とEDI文書の種類に関する詳細情報をご覧ください。

EDIは比較的古い技術だと聞いたことがあります。これは本当ですか？

EDIは30年以上の歴史があり、非常に成熟したIT技術と見なされている。EDIは多くの企業に定着しているため、一夜にして他の技術に置き換えることは非常に難しい。インターネットのような新しい技術が登場するにつれ、EDIは、企業間で文書をやり取りするための効率的なビジネス・ツールであり続けるために、これらの新しい技術を取り入れなければならなくなった。EDIは、今後何年にもわたって存在し続けるだろう。