關於EDI的常見問題（FAQ）

什麼是EDI？

電子數據交換是指業務合作夥伴之間以通用格式直接從一台電腦交換業務文檔，例如採購訂單和發票。

誰通常使用 EDI？

EDI幾乎用於所有主要行業，如汽車、航空航太、零售、金融和CPG行業。EDI被認為是一家公司與另一家公司之間電子交換文件的標準。

什麼是業務合作夥伴？

EDI 業務合作夥伴只是您與之交換文檔的另一家公司。大多數原始設備製造商將擁有龐大的業務合作夥伴網路，這些合作夥伴有時被稱為“貿易社區”。

與我合作的EDI合作夥伴要求我使用特定的EDI解決方案，我是否需要完全使用此方法來發送文檔？

EDI解決方案在本質上是通用的，並且存在許多功能標準，這些標準管理著公司應如何相互發送EDI文檔。您選擇使用的 EDI 解決方案的確切選擇應與最適合您業務需求的解決方案保持一致。

EDI難實現嗎？

EDI 幾乎可以立即實施，具體取決於所選的 EDI 解決方案類型。如果它是由您的客戶或客戶託管的基於 Web 的解決方案，那麼您需要做的就是登錄他們的入口網站，只需在發送所需檔之前填寫必要的在線表格即可。更複雜的系統將需要在您公司的網路上安裝軟體，然後允許您與後台系統集成。EDI系統可以被視為一種不斷發展的解決方案。隨著您的業務增長，您開始與更多的合作夥伴進行交易，您的EDI系統的複雜性也會增加。

我可以使用哪些類型的EDI解決方案？

基本上有三種類型的EDI解決方案：EDI軟體，基於Web的EDI和EDI服務機構。EDI 軟體直接駐留在貴公司擁有的計算機上，並提供最高級別的靈活性和控制力。EDI軟體還允許您與後台系統集成，從而提高業務流程效率。EDI 文件直接在您的 EDI 軟體和業務合作夥伴的 EDI 軟體之間交換。這種“點對點”的通信方法可以最大限度地減少延遲和減少錯誤，以及與業務合作夥伴進行交互的安全方法。由於用於 Web-EDI 的軟體駐留在 Internet 上，因此使用它需要某種類型的 Internet 連接。基於 Web 的 EDI 是一個互動式過程，需要手動輸入 EDI 資訊。此方法幾乎沒有集成的機會，並減少了對日常操作的控制。由於基於 Web 的 EDI 系統的數據是互動式的，因此 EDI 過程的定製非常有限。EDI 服務機構充當執行 EDI 操作的 EDI 承包商，他們通常會使用某種形式的現收現付方法。EDI 服務機構對日常運營的控制最少，與業務系統進行數據集成的機會最小。

為什麼我會選擇EDI軟體解決方案，而不是基於Web或服務機構的解決方案？

首先要考慮的是瞭解EDI將對業務流程產生的影響。由於基於 Web 和服務機構的解決方案將在流程中嵌入「手動」元素，因此存在將錯誤引入業務流程的餘地。EDI軟體允許您直接與後台系統交換數據，從而消除過程中的手動錯誤。節省輸入數據和消除錯誤的時間使您的公司能夠將更多時間用於改善訂單履行，更重要的是提高客戶滿意度。要記住的重要一點是，無論選擇哪種EDI解決方案，它都會影響您公司的運營。

我需要特定經驗才能進行 EDI 嗎？

在大多數情況下，您不需要特定的經驗;它與您最終為企業選擇的 EDI 解決方案類型直接相關。基於互聯網的EDI解決方案通常由公司“託管”，您只需通過Web瀏覽器訪問即可。因此，這是與EDI系統交互的最簡單方法。如果您決定實施 EDI 軟體，那麼建議您要求您選擇的 EDI 供應商為您的員工進行一些簡單的培訓。

我聽說過外包IT服務。EDI可以外包嗎？

是的，與任何其他形式的IT技術一樣，EDI 可以外包給擁有必要資源的公司來管理您的總EDI需求。GXS託管服務提供EDI外包能力，該服務將滿足您完整的EDI需求 - 從開發地圖到將文檔連結在一起，再到招募合作夥伴以形成貿易社區。GXS已成功與全球135家公司合作，對其EDI基礎設施進行管理。如果需要，GXS託管服務將允許您在全球範圍內啟用整個供應鏈。

我沒有資源來招募業務合作夥伴並向他們解釋我的EDI策略。有沒有辦法有效地實現這一目標？

是的， OpenText Community Link 允許公司快速招募業務合作夥伴加入您的 EDI 計劃。GXS將向您的潛在業務合作夥伴進行必要的EDI服務行銷，並將與他們合作，以確保他們能夠盡可能快速和無縫地與您的公司進行檔交易。

我目前使用多家位於中國的汽車供應商。是否有可能與這些公司進行電子交易，如果可以，如何實現？

是的，可以與中國的汽車供應商進行電子貿易。GXS最近宣佈與中國企業在線數據交換服務有限公司（CEDEX）建立合作夥伴關係。這種合作關係已經發展成為中國不斷發展的汽車工業中為數不多的貿易中心之一。該中心允許中國的汽車公司與其國內和國際客戶進行檔交易。中國e-AutoHub直接連接到GXS Trading Grid，可以與全球任何業務合作夥伴無縫連接。

我聽說過各種與EDI相關的行業協會和數據標準。這些重要嗎？

是的，行業協會非常重要，因為它們將使您能夠實施行業最佳實踐，並更好地瞭解其他公司在EDI使用方面在您的特定行業中所做的工作。他們還密切合作，制定檔交換的行業標準。如果您想正確實施 EDI，從而在市場上獲得競爭優勢，瞭解這些非常重要。請查看此微型網站的「資源」區域，以瞭解有關眾多行業協會和 EDI 檔類型的更多資訊。

我聽說EDI是一項相對較舊的技術。這是真的嗎？

EDI已經存在了三十多年，被認為是一種非常成熟的IT技術。由於EDI在許多公司中根深蒂固，因此很難在一夜之間被另一種技術所取代。隨著互聯網等新技術的出現，EDI不得不採用這些新技術，以保持公司之間文檔通信的有效業務工具。EDI將在未來許多年內存在。